8 (8652) 68-37-72, shmk2@yandex.ru

Tap To Call
Главная » ИСО 9001 для санаторно-курортных учреждений

ИСО 9001 для санаторно-курортных учреждений

 Создание и сертификация системы менеджмента качества на основе требований стандарта ИСО 9001 (ГОСТ ISO 9001-2011) в санаторно-курортных учреждениях

Коммерческое предложение

Учитывая  законодательные требования Российской Федерации в области деятельности санаторно-курортных учреждений:

— Решение коллегии Минздрава РФ «О Концепции государственной политики развития курортного дела в Российской Федерации»;

— Приказ Росздравнадзора от 26.07.2005 №1607-Пр/05 «О введении в работу Системы добровольной сертификации услуг по санаторно-курортному лечению» и «Стратегию социально-экономического развития Ставропольского края до 2020 года и на период до 2025 года», в рамках которой принято решение о  полном охвате санаторно-курортных, туристских и сервисных предприятий системой  классификации и  внедрением  системы менеджмента качества, основанной на международных стандартах серии  ISO-9000 в целях повышения качества услуг и конкурентоспособности отрасли,

КА «Менеджмент Консалт» предлагает   услуги по внедрению системы менеджмента качества (СМК), на основе требований государственного стандарта – ГОСТ ISO 9001-2011 и международного стандарта MS ISO 9001:2011, а также проведение сертификации на соответствие стандартам серии ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001-2011) в санаторно-курортных учреждениях Ставропольского края и других регионах России.

Ориентировочная стоимость реализации проекта по разработке, внедрению, и подготовке к сертификации системы менеджмента качества (СМК) на основе требований стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001).:   от 150 000 рублей (разработка пакета документов, обучение персонала, внедрение системы менеджмента качества , подготовка к сертификации, сопровождение при прохождении процедуры сертификации). Стоимость услуги уточняется в зависимости от количества видов услуг санатория и количества подразделений.

Длительность проекта – от 6 месяцев. Оплата производится в несколько этапов.

В процессе создания системы менеджмента качества организация не теряет свою индивидуальность, структуру организации и наработанные традиции.

При соблюдении условий договора, мы гарантируем успешную сертификацию, повышение качества услуги и  качества работы  персонала вашего санатория, а также систему управления организацией, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001.

      После внедрения СМК в компании Вы будете иметь следующие улучшения:

— увеличение доходов за счет совершенствования курортного продукта;

— повышение эффективности рекламы и продвижения услуг санатория;

—  и увеличение продаж путевок;

— уменьшение расходов путем снижения затрат, издержек, себестоимости путевки и гибкого ценообразования;

— развитие системы управления санаторием и эффективную кадровую политику;

— систему контроля качества услуги и постоянное повышение её качества;

— привлечение максимально большего числа клиентов с учетом различий в степени материального достатка;

— разработанные профессиональные стандарты для всех уровней санаторно-курортного обслуживания (оздоровление, медицинская реабилитация, питание, размещение и т.д.)

— управляемый, т.е. более прозрачный весь процесс оказания данного вида услуг;

— строгое разграничение должностных обязанностей и исключение дублирования функций  специалистов и подразделений;

— установление ответственных лиц за каждый процесс внутри организации;

— организованное планирование деятельности подразделений санатория;

— разработанная система анализа результатов  и оценки качества услуг и работы персонала санатория;

— оптимизированная системы оплаты труда персонала с учетом выполнения установленных требований (показателей результативности;

— организованная система обратной связи с потребителями услуг, и соответственно, снижение количества рекламаций и замечаний в адрес санаторно-курортного учреждения со стороны Потребителей и контролирующих органов.

Наличие документации по СМК и сертификата ИСО 9001 позволяет позволит Вам говорить своим клиентам, поставщикам, партнерам, о том, что на предприятии систематизировано управляют качеством, система  сертифицирована — официально признана как действующая и результативная и больше привлекать корпоративных клиентов.

Таким образом, мы разделяем с Вами ответственность за конечный результат!

Разработку и внедрение системы менеджмента качества осуществляют сертифицированные специалисты с опытом работы в данной области более десяти лет, на счету которых более сотни компаний, внедривших систему менеджмента качества и успешно прошедших сертификацию по стандарту ИСО 9001.

На данный момент внедрение и сертификация учреждений здравоохранения и санаторно-курортного лечения активно внедряется по всему миру. В нашей стране уже более тысячи сертифицированных учреждений в данной области, что доказывает важность сертификации по стандарту ИСО 9001 и всей системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности этих учреждений.

 Для создания и сертификации системы менеджмента качества в Вашем санаторно-курортном учреждении сделайте заявку на нашем сайте, или напишите нам по электронной почте shmk2@yandex.ru, а также

Вы можете позвонить по телефонам  8 (8652) 68-37-72;   +7 962-006-22-45.

ваша заявка

Смотрите  видео «Менеджмент со знаком качества» из истории развития нашей компании по разработке и внедрению систем менеджмента качества в 2009 г.

 

 

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *