Повышение прибыльности мед. центра/клиники

Программа сотрудничества —

«Прибыльная медицинская организация»

Повышение прибыльности медицинской организации от 30% за три месяца

С помощью программы «Прибыльная медицинская организация» вы решите эти вопросы:

Как увеличить поток клиентов в медицинский центр или клинику?
Как сделать так, чтобы больше первичных клиентов возвращались снова и снова?
Как сделать эффективную и малозатратную рекламу, чтобы привлекать клиентов в медицинский центр/клнику?
Что делать, чтобы специалисты мед центра не уводили клиентов на дом или в другой центр?
Как мотивировать администраторов, чтобы они старались записать клиента на прием, продавали услуги ?
Как увеличить прибыль в медицинском центре или клинике?

Прямо сейчас узнайте, как повысить прибыльность медицинского центра/клиники с помощью стандартизации его работы ЗДЕСЬ

Наше сотрудничество поможет вам

Больше зарабатывать в коммерческой медицине
Перестать совершать ошибки в управлении медицинской организации
Избавиться от постоянного стресса и работы по 16 часов в сутки
Создать команду единомышленников, которые работают с полной отдачей
Навести порядок в управлении медицинской организации
Добиваться 100% выполнения планов
Иметь прибыльный и успешный бизнес

ЗАКАЖИТЕ БЕСПЛАТНУЮ СКАЙП КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ВОПРОСАМ УПРАВЛЕНИЯ ВАШИМ БИЗНЕСОМ

Что входит в программу «Прибыльная медицинская организация»

построение в медицинской организации «системы продвижения услуг медицинского центра/клиники – внешний маркетинг»
построение системы работы с клиентами медицинского центра/клиники – внутренний маркетинг
выстраивание системы клиентоориентированного сервиса – стандарты клиентского сервиса для администраторов, врачей, среднего медицинского персонала»
введение системы планирования и контроля для всех уровней деятельности медицинской организации.

Даже внедрение отдельных элементов позволяет быстро получить результат и оценить эффективность введенных изменений.

За счет чего достигается повышение доходности медицинской организации

1. Повышение записи до уровня 85-90%. Это самые «быстрые» деньги. На организацию эффективной работы колл-центра (администраторов), как правило, уходит не более одной недели. Вы можете проанализировать «записи» в своей клинике «на сегодня», то легко посчитать сколько дополнительно первичных пациентов Вы получите, если колл-центр (администраторы) будут работать по стандартам клиентоориентированного сервиса, — на сколько вырастет доход медицинского центра.

2. Повышение продаж услуг медицинского центра за счет системы внешнего и внутреннего маркетинга.

3. Повышение удельной доли наиболее эффективных и результативных видов лечения и стоимости услуг за счет комплексного подхода в лечении, продажа комплексных программ лечения.

4. Повышение повторных обращений клиентов и увеличение потока клиентов по рекомендациям за счет выстроенного клиентоориентированного сервиса.

Хотите узнать, что можно улучшить в вашей компании прямо сейчас?

ЗАКАЖИТЕ БЕСПЛАТНУЮ ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКУ

Мероприятия, проводимые в рамках программы

«Прибыльная медицинская организация»:

Модуль 1.

Маркетинговый анализ работы медицинского центра, выявление наиболее «уязвимых мест» (где именно теряются пациенты и деньги.) Проведение анализа текущего состояния мед.центра и фиксация полученных результатов необходимых для отслеживания положительной динамики.

Модуль 2.

Позиционирование мед. центра на потребительском рынке, разработка маркетинг – плана и маркетинговой контент -стратегии продвижения медицинской орагнизации

Модуль 3

Разработка стандартов клиентоориентированного сервиса для персонала медицинского центра (администраторы, специалисты саLL –центра, врачи)

Модули 4

Проведение обучения сотрудников медицинского центра работе по стандартам клиентоориентированного сервиса (семинары, тренинги).

Модуль 5

Настройка системы контроля исполнения стандартов клиентоориентированного сервиса.

Модуль 6

Разработка оптимальной мотивационной схемы оплаты труда для всех категорий сотрудников.

Модуль 7

Разработка программ комплексного ведения лечения клиента (Анкета здоровья, план лечения, междисциплинарный консилиум).

Модуль 8

Разработка системы управленческого планирования и учета (бюджетирование).

Стоимость программы и условия вступления в программу:

• Стоимость программы определяется индивидуально в зависимости от выбранных модулей сотрудничества

• Длительность программы – 6 месяцев.

• Условием вступления в программу является заключение договора о предоставлении информационно-консультационных услуг в течение 3-6 месяцев.

Вы можете заказать и отдельные модули из программы по Вашему выбору

Закажите бесплатную скайп консультацию, чтобы задать ваши вопросы

Результаты программы «Прибыльная медицинская организация»

Результатом «программы» является достижение максимально возможных коэффициентов, и в связи с этим, дохода медицинского центра, постоянно растущие: средний чек, количество пациентов, доход и прибыль медицинского центра.

Окупаемость вступления в программу: с первого месяца дополнительная получаемая прибыль должна многократно превышать ежемесячный платеж.

Что входит в область компетенций и изменений, проводимых в клинике или мед. центре:

— Клиентоориентированный сервис:

Обеспечение качества сервиса, необходимого и достаточного для

высокой удовлетворенности пациентов и положительных рекомендаций.

Исключение конфликтных ситуаций и негативных рекомендаций.

— Привлечение пациентов (клиентов):

Внешний маркетинг. Рекомендации по организации рекламной компании и оценка эффективности.

Интернет – технологии: построение эффективного «продающего» сайта, системы привлечения клиентов посредством Интернет.

Внутренний маркетинг – работа с клиентской базой.

— Мотивация и персонал:

Разработка и внедрение эффективных мотивационных схем.

Рекомендации по отбору и адаптации персонала медицинского центра.

Аттестации персонала.

— Ценообразование и ассортимент:

Эффективное ценообразование на услуги, ориентируясь на максимально возможные цены в своем сегменте.

Перевод услуг мед. центра в более высокие ценовые диапазоны (за счет комплексных программ).

Рекомендации по внедрению новых технологий и направлений.

Рекомендации по развитию бизнеса, открытию новых медицинских центров.

— Регламенты (стандарты):

Ведущих специалистов и врачей,

Специалиста по работе с персоналом.

Руководителя колл-центра и сотрудников колл-центра

Старшего администратора/регистратора,

Администраторов/ регистраторов,

Старшей медсестры, медсестер и санитарок.

— Обучение:

Обучение каждой группы сотрудников в формате семинаров-тренингов по специализированной программе.

Обучение регламенту и исполнению регламента.

Необходимым коммуникативным навыкам.

— Контроль:

Контроль исполнения регламентов.

Рекомендации и коучинг по внедрению объективного контроля качества работы сотрудников.

Ведение постоянного внутреннего мониторинга.