Стандарты, СОПы по внутреннему контролю качества медицинской организации
Документы медицинской организации по процессам и процедурам системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности ( ВКК и БМД)
Готовые документы ( стандарты мед. организации) по направлениям ВКК и БМД для медицинской организации мед. организации — содержат СОПы, алгоритмы, показатели качества, чек-листы, примеры Приказов, Программ по соответствующим направлениям по ВКК) разработаны на основе требований Минздрава РФ по организации системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Приказ Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 785 н “Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности”
В основе разработки стандартов по процессам внутреннего контроля качества медицинской организации лежат «Предложения ( практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации ( стационаре/поликлинике/КДЛ/стоматологии) Росздравнадзора и процессный подход в управлении систем менеджмента качества ( ИСО 9001).
Стандарты организации по процессам внутреннего конроля качества — это документы, которые высылаются в формате Word, быстро и легко корректируются под особенности любой медицинской организации. По каждому приобретенному стандарту предоставляется бесплатная консультация по скайпу.
Документация высылается после оплаты в течение одного рабочего дня, на вашу электронную почту.
Все документы высылаются в формате Word, с подробными инструкциями по их применению.
К пакету документов Вы получаете пять бесплатных консультаций по скайпу по возникшим вопросам.
Смотрите видео о том, как представлена документация по ВКК и БМД в готовом Пакете документов по ВКК и БМД
Закажите бесплатно!
"Каталог документов по ВКК: стандарты по процессам внутреннего контроля качества, СОПы, алгоритмы, инструкции, формы приказов, программ, положений" медицинской организации по внутреннему контролю качества, которые разработаны в соответствии с приказом МЗ № 785н и "Практическими рекомендациями" Росздравнадзора.
Получите бесплатно подробное описание документов по внутреннему контролю качества и безопасности деятельности медицинской организации прямо сейчас на ваш e-mail в Каталоге документов по внутреннему контролю качества ( ВКК).
В Каталоге документов по ВВК вы найдете ответы на вопросы: что такое стандарт организации по внутреннему контролю качества, зачем он нужен, как его вводить и применять в медицинской организации, какие необходимы СОПы по каждому направлению внутреннего контроля качества.
Вы сможете познакомиться с содержанием каждого стандарта по процессу внутреннего контроля качества.
Сделайте заявку по бесплатный «Каталог документов по внутреннему контролю качества медицинской организации».
В форме заявки пишите «Каталог документов по ВКК»
Выберите заинтересовавший Вас стандарт и сделайте заявку
Стандарт медицинской организации "Запись пациентов на прием.Управление регистратурой"
Содержит алгоритм записи пациентов на прием по телефону, через регистратуру, и процедуры управления движением медицинской документации, маршрутизации пациентов, Положение о регистратуре, должностные инструкции старшего администратора/регистратора, администраторов/мед. регистраторов.
Стандарт медицинской организации «Стандарты эффективного общения медицинского регистратора. Пациентоориентированный сервис»
Стандарт функционала медицинского регистратора содержит речевые модули ( скрипты) и алгоритмы эффективного , бесконфликтного общения с пациентами при их записи на прием, процедуры., информировании по услугам медицинской организации. Стандарт формирует и поддерживает культуру пациентоориентированного сервиса в работе медицинского регистратора, а также сценарии поведения и речевые модули с конфликтными и недовольными пациентами
Стандарт медицинской организации «Управление персоналом медицинской организации:компетенции и компетентность»
Содержит процедуры поиска, эффективного найма, введения в должность, процедуры адаптации, оценки компетенций, выявления потребности в обучении, организации обучения и мотивации персонала медицинской организации, Положения о наставничестве, адаптации, формировании кадрового потенциала, .
Стандарт медицинской организации «Проведение внутренних аудитов системы контроля качества и менеджмента качества»
Содержит алгоритм проведения внутренних аудитов, описание процедур разработки Программы проведения внутренних аудитов, Плана, Протокола, Отчета по проведенному аудиту, все формы документов и описание процедур проведения внутренних аудитов.
Стандарт медицинской организации "Управление безопасностью среды медицинской организации"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , формы документов по обеспечению безопасности среды медицинской организации, показатели результативности и отчетность, пример распределения ответственности по направлениям обеспечения безопасной среды.
Стандарт медицинской организации «Обеспечение лекарственной безопасности»
Содержит процедуры:
— обеспечения выполнения установленных требований при приобретении (закупке) лекарственных препаратов для нужд медицинской организации;
— обеспечения выполнения установленных требований при хранении лекарственных препаратов;
-обеспечение выполнения установленных требований при применении лекарственных препаратов и т.д.
Обеспечение качества санитарной уборки помещений медицинской организации
Стандарт процедуры содержит алгоритмы и инструкции по по ежедневной текущей уборке.
Процедура формирует и поддерживает культуру безопасности путем подбора, подготовки и обучения работников по уборке, разработки и строгого соблюдения требований инструкций по выполнению работ и их периодической корректировки с учетом накапливаемого опыта.
Стандарт медицинской организации "Управление безопасностью медицинских изделий, оборудования"
Стандарт процедуры содержит алгоритмы и инструкции по установлению системы безопасного обращения медицинских изделий в медицинской организации в соответствии с внутренними и внешними нормативными требованиями для обеспечения безопасности мед. деятельности и качества оказания мед. помощи. Алгоритмы, СОПы поддержания медицинского оборудования в рабочем состоянии.
Стандарт медицинской организации "Оказание медицинской помощи на основе доказательной медицины и клинических рекомендаций"
Содержит алгоритм процесса, инструкции, СОПы , формы документов по оказанию медицинской помощи, показатели результативности и отчетность, пример распределения ответственности по процедурам оказания медицинской помощи, примеры приказов по клиническим рекомендациям и др.
Стандарт медицинской организации «Обеспечение преемственности и передача клинической ответственности за пациента»
Содержит процедуры:
— обеспечения выполнения установленных требований по обеспечению преемственности и передаче клинической ответственности за пациента;
— обеспечения выполнения установленных требований по ведению обязательной медицинской документации при передаче пациента в другие мед. организации, СОПы и алгоритмы, пример Программы обучения, Приказов.
Стандарт медицинской организации "Организация экстренной и неотложной медицинской помощи"
Стандарт процесса содержит СОПы, алгоритмы и инструкции по оказанию экстренной и неотложной помощи во всех медицинских организациях, примеры приказов, программ обучения персонала.
Стандарт может стать полноценным руководством для проведения обучения для персонала мед.. организации по оказанию экстренной и неотложной помощи пациентам.
Стандарт медицинской организации "Идентификация личности пациента"
Стандарт процесса содержит алгоритмы, СОПы и инструкции по идентификации личности пациента на всех этапах оказания медицинской помощи в соответствии с внутренними и внешними нормативными требованиями для обеспечения безопасности мед. деятельности и качества оказания мед. помощи. Стандарт содержит формы приказов, показатели результативности по процессу.
Стандарт медицинской организации "Обеспечение эпидемиологической безопасности. Профилактике инфекций мед. организации"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , алгоритмы, чек-листы, формы Приказов и Программ по обеспечению эпидемиологической безопасности медицинской организации, показатели результативности и отчетность, пример распределения ответственности по направлениям эпидемиологической безопасности и профилактике инфекций медицинской организации.
Стоимость - 7500 руб.
Стандарт медицинской организации "Обеспечение безопасности ухода за пациентами, профилактика пролежней и падений"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , формы документов по обеспечению безопасности ухода за пациентами , профилактики пролежней и падений, показатели результативности и отчетность, пример распределения ответственности по направлениям обеспечения безопасной среды,
установление системы профилактики падений пациента, и организация помощи пациентам с высоким риском падений и ухода за лежачими больными.
Стоимость - 6100 руб.
Стандарт медицинской организации «Управление информационной безопасностью медицинской организации»
Содержит процедуры поиска, эффективного найма, введения в должность, оценки компетенций, выявления потребности в обучении, организации обучения и мотивации персонала медицинской организации.
Стандарт медицинской организации "Обеспечение хирургической безопасности мед. организации"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , алгоритмы, чек-листы, формы Приказов и Программ по обеспечению хирургической безопасности медицинской организации, показатели результативности и отчетность, алгоритм распределения ответственности по направлениям хирургической безопасности медицинской организации.
Стандарт медицинской организации "Организация качества исследований КДЛ"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , алгоритмы, чек-листы, формы Приказов и Программ по обеспечению внутреннего контроля качества в клинико-диагностической лаборатории медицинской организации. В стандарте представлены показатели результативности процесса, отчетность. Стандарт разработан в соответствии с "Практическими рекомендациями" Росздравнадзора для КДЛ.
Стоимость - 6100 руб.
Стандарт медицинской организации "Оказание скорой медицинской помощи" ( для станций скорой медицинской помощи)
Содержит алгоритм процесса, инструкции, формы документов по оказанию скорой медицинской помощи ( для станций скорой помощи), показатели результативности, формы документов отчетности. Стандарт разработан совместно с сотрудниками станции скорой помощи.
Стоимость - 6100 руб.
Стандарт медицинской организации «СОПы, алгоритмы и инструкции медицинской сестры процедурного кабинета»
Содержит все необходимые СОПы, алгоритмы и инструкции работы медицинской сестры процедурного кабинета в соответствии с требованиями внутреннего контроля качества и безопасной деятельности медицинской организации.
Стандарт медицинской организации "Управление несоответствиями, нежелательными событиями и жалобами пациентов"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , алгоритмы, чек-листы, формы Приказов и по управлению жалобами пациентов. несоответствиями и нежелательными событиями. Стандарт разработан в полном соответствии с требованиями "Практических рекомендации" Росздравнадзора для стационаров и поликлиник.
Стоимость - 4500 руб.
Стандарт медицинской организации "Управление рисками"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , алгоритмы, чек-листы, формы Приказов и примеры рисков медицинской организации по требованиям внутреннего контроля качества в медицинской организации. В стандарте представлены показатели результативности процесса, отчетность. Стандарт разработан в соответствии с "Практическими рекомендациями" Росздравнадзора ( вторая версия.
Стоимость - 4500 руб.
Стандарт медицинской организации "Профилактика рисков, связанных с переливанием донорской крови и её компонентов, препаратов из донорской крови"
Содержит алгоритм процесса, инструкции, примеры приказов, СОПы, показатели результативности, формы документов отчетности. Стандарт разработан по требованиям "Практических рекомендаций" Росздравнадзора для стационаров - вторая версия.
Стоимость - 6100 руб.
Стандарт медицинской организации «Организация работы операционного блока»
Содержит все необходимые СОПы, алгоритмы и инструкции работы операционного блока в соответствии с требованиями внутреннего контроля качества и безопасной деятельности медицинской организации в соответствии с «Практическими рекомендациями» Росздравнадзора ( вторая версия).
Стандарт медицинской организации "Обеспечение пациентоцентричности при осуществлении медицинской деятельности"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. СОПы , алгоритмы, чек-листы, формы Приказов и по управлению жалобами пациентов. несоответствиями и нежелательными событиями. Стандарт разработан в полном соответствии с требованиями "Практических рекомендации" Росздравнадзора для стационаров и поликлиник.
Стоимость - 6100 руб.
Стандарт медицинской организации "Организация системы управления работниками в медицинской организации"
Содержит алгоритм процесса, инструкции. примеры Планов- графиков по обучению и оценке компетенций персонала , формы Приказов и примеры документов по адаптации, мотивации и другие документы по управлению персоналом медицинской организации по требованиям внутреннего контроля качества в медицинской организации. В стандарте представлены показатели результативности процесса, отчетность. Стандарт разработан в соответствии с "Практическими рекомендациями" Росздравнадзора ( вторая версия.
Стоимость - 7500 руб.
Кто разработчик документов, стандартов по ВКК
Лушникова Светлана Николаевна, бизнес-консультант, бизнес тренер, сертифицированный аудитор систем менеджмента. Опыт работы с медицинскими организациями — около 12 лет.
Компетенции: построение системного менеджмента, консалтинг в области повышения эффективности продаж медицинских услуг, управление проектами, консалтинг в области медицинского маркетинга и рекламы.
Данные стандарты разработаны на основе многолетней практической работы с медицинскими организациями и вобрали в себя лучший опыт работы ваших коллег и наши современные технологии и требования международных и национальных стандартов группы ИСО 9000 ( ИСО 9001, 9004), а также требований Минздрава и Росздравнадзора по организации системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации . Это практические пошаговые инструкции, алгоритмы для работы по перечисленным в них направлениям медицинского центра/клиники.
Подробнее см. ЗДЕСЬ
В форме заявки пишите название выбранного Вами стандарта
Сделайте заявку и получите БЕСПЛАТНО! записи и подарки с серии вебинаров по новым требованиям внутреннего контроля качества медицинской организации!
В форме заявки пишите «Вебинары по ВКК»
Остались вопросы ?
Закажите обратный звонок и мы Вам ответим! Или звоните по тел. +7-968-268-37-72 ( тел., WhatsApp), а также пишите на электронную почту shmk2@yandex.ru
Отзывы о сотрудничестве со Светланой Лушниковой
Видео отзыв Ирины Александровны Лангольф, зав. отделением реабилитации, уполномоченный по качеству ГПУ «Медицинский центр» Санатория им. Артема ( Сергеева), г. Москва
ваши контактные данные не будут переданы третьим лицам.
Договор Оферты
© 2017 Companyname. Все права защищены.
ИНН 590580722720
