8 (8652) 68-37-72

Управление коммерческим медицинским центром

Стандарт медицинской организации. Управление коммерческим медицинским центром/клиникой"

Стандарт работы медицинской организации «Управление коммерческим медицинским центром»

Стандарт медицинской организации. «Управление коммерческим медицинским центром/клиникой»

 Данный стандарт поможет Вам   выстроить в  медицинском учреждении  системное управление для повышения прибыльности медицинского центра/клиники.

В стандарте описаны основные процедуры системного управления — системы менеджмента коммерческого медицинского учреждения:

— планирование работы мед. центра/клиники;

— анализ отчетного периода деятельности мед.центра/клиники;

— составление Личных планов продаж услуг для врачей;

— определение показателей результативной работы для персонала медицинского центра/клиники;

— проведение оперативных совещаний  с врачебным персоналом;

— проведение оперативных совещаний с администраторами медицинского центра.

Даны образцы документов планирования, отчетности, должностные инструкции,

Стандарт «Управление коммерческим медицинским центром» разработан с учетом требований государственного стандарта ГОСТ Р 53092-2008 «Системы менеджмента качества. «Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения».  В свою очередь  данный  государственный стандарт  разработан на основе требований международных стандартов ИСО 9001, внедрение которых позволит медицинскому учреждению «осуществлять непрерывное улучшение работы данных учреждений, предотвращать ошибки или нежелательные события, уменьшать непроизводительные расходы, а также вносить вклад в достижение удовлетворенности потребителей услуг данных учреждений и других заинтересованных сторон».

Содержание стандарта

Предисловие
Содержание

  1. Цель разработки.
  2. Область применения и степень обязательности.
  3. Нормативные ссылки.
  4. Определения, обозначения, сокращения.
  5. Описание процесса

5.1. Наименование процесса

«Планирование, контроль и улучшение работы медицинского центра/клиники».

5.2. Цели и задачи процесса

5.3. Назначение ответственного за процесс

5.4. Общие положения процесса

5.5. Контекстная диаграмма (блок-схема) процесса

5.6. Планирование процесса

5.7. Отчетность

5.8. Контроль и  анализ данных

5.9. Оценка результативности процесса

  1. Процедура реализации процесса

6.1. Разъяснение этапов работ (функций процесса)

  1. Реестр документации процесса
  2. Лист рассылки

Приложение 1 Пример Схемы организационной структуры медицинского центра/клиники

Приложение 2  Пример  Карта процессов  и процедур Системы менеджмента  медицинского центра/клиники

Приложение 3 Форма документа «Отчет о результативности процесса»

Приложение 4 Форма документа «План продаж»

Приложение 5 Форма документа План по заполняемости кабинетов

Приложение 6 Должностные инструкции персонала мед. Центра/клиники

Приложение 7 Правила внутреннего трудового распорядка

Приложение 8  Пример начисления заработной платы для врачебного персонала

Всего страниц в стандарте — 64

Стоимость стандарта – 6100 рублей.

Для получения стандарта сделайте заявку на сайте и получите бесплатную скайп-консультацию по доработке данного документа под вашу организацию!