Журнал полезного

Бесплатный вебинар по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности медицинской организации      «Как выстроить работающий внутренний контроль качества медицинской  организации» 27 февраля в 11.00 (время московское) Длительность -1,5…

После выхода Приказа 381н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности», активно ведется обсуждение методик выполнения требований этого  приказа. В декабре 2019 года я провела серию вебинаров,…

 Публикую алгоритм построения системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности по новому приказу Минздрава от 07.06.2019 № 381н, который я применяю в моей многолетней практике по построению систем менеджмента качества. Этот алгоритм уже…

Клиники/медицинские центры обязали организовать внутренний контроль качества по новому приказу Минздрава –приказ Минздрава от 07.06.2019 № 381н  “Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности” Это лицензионное требование….

 Используйте алгоритм и видео – пример анализа отработки администратором медицинской организации входящих звонков пациентов. Моя многолетняя практика проведения тренингов  по обучению администраторов/мед. регистраторов показывает, что  совместное прослушивание записей телефонных звонков…

Лето прошло, и деловая активность оживает.  Вернулись с дач и отпусков наши пациенты, становится больше посещений, а это значит, что надо проверить,  все ли готово в вашей медицинской организации к…

Уже в сентябре этого года готовится к утверждению третья версия проекта Приказа «Об утверждении ‎Требований к организации и проведению ‎внутреннего контроля качества и безопасности ‎медицинской деятельности». Но проверки Росздравнадзора, страховых компаний и региональных…

Как повлияют новые требования Минздрава по внутреннему контролю качества на работу мед. организации должен знать каждый руководитель медицинской организации. В июне этого года я была участником Научно-практической конференции «Новые требования…

Приглашаю на мой бесплатный мастер – класс  по  созданию системного обучения администраторов Мастер –класс будет очень полезен для руководителей и собственников медицинских организаций, для заместителей руководителя, старших администраторов. «8 ключевых…

Почему только система  менеджмента качества дает устойчивые результаты В деятельности медицинской организации, как и в организме человека, все взаимосвязано. Если вы поставили цель достигнуть улучшений, иметь больше пациентов и проводите…