График бесплатных мероприятий на 2026 г.
Регистрируйтесь на бесплатные вебинары и мастер - классы на 2026 г.
Даты мероприятий уточняются и высылаются на электронную почту после вашей регистрации на мероприятие
В форме заявки пишите название мероприятия
Март 2026 г.
Мастер — класс «Доверительные отношения с пациентом как инструмент удержания пациентов в работе администратора, оператора колл — центра клиники
В форме заявки пишите название мероприятия
Апрель 2026 г.
Вебинар «Сравнительный анализ построения системы контроля качества мед. организации по требованиям приказа МЗ РФ № 785н, национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 «Системы менеджмента качества» и стандарта ГОСТ Р ИСО 7001 «Системы менеджмента качества в организациях здравоохранения».
Май 2026 г.
Мастер — класс «Организация системы мотивации и контроля качества в работе администраторов, операторов -колл — центра клиники»
В форме заявки пишите название мероприятия
Автор и ведущий вебинаров и мастер - классов
Светлана Лушникова
Сертифицированный бизнес-консультант по разработке и внедрению систем менеджмента, системы внутреннего контроля качества и аудитор систем менеджмента ( на основе требований группы стандартов ИСО 9001, бизнес- тренер, директор КА «Бизнес-школа Менеджмента Качества» для медицинских организаций и санаторно-курортных учреждений.
Постоянное повышение качества в учебном центре при Академии по проблемам качества и Федеральном Агентстве Технического регулирования и метрологии.
Автор десятков обучающих программ, семинаров, тренингов, статей для медицинских центров и клиник. Разработчик корпоративных стандартов работы коммерческих медицинских учреждений
Опыт построения систем менеджмента, проведения курсов и тренингов — 20 лет.
https://slushnikova.ru/about/
