График бесплатных мероприятий на 2024 г.
Регистрируйтесь на бесплатные вебинары и мастер - классы
Даты мероприятий уточняются и высылаются на электронную почту после вашей регистрации на мероприятие
10 сентября 2024 г.
Вебинар » Как выполнить требования Росздравнадзора по работе с жалобами пациентов»
В форме заявки пишите название мероприятия
Октябрь 2024 г.
Вебинар » Как внедрить пациентоцентричность в медицинской организации»
Мастер — класс » Доверительные отношения с пациентом как инструмент удержания пациентов в работе администратора клиники»
В форме заявки пишите название мероприятия
Ноябрь 2024 г.
Вебинар «Как организовать стратегическое планирование и статистический учет по требованиям Росздравнадзора при построении внутреннего контроля качества медицинской организации»
Вебинар «Профилактика профессионального выгорания в работе администратора, мед. регистратора, оператора колл — центра медицинской организации»
В форме заявки пишите название мероприятия
Декабрь 2024 г.
Вебинар «Как применить подходы системы менеджмента качества при организации внутреннего контроля качества по требованиям Росздравнадзора «
Мастер — класс «Организация выстроить мотивацию и контроль качества в работе администраторов, операторов колл — центра медицинской организации»
В форме заявки пишите название мероприятия
Автор и ведущий вебинаров и мастер - классов
Светлана Лушникова
Сертифицированный бизнес-консультант по разработке и внедрению систем менеджмента, системы внутреннего контроля качества и аудитор систем менеджмента ( на основе требований группы стандартов ИСО 9001, бизнес- тренер, директор КА «Бизнес-школа Менеджмента Качества» для медицинских организаций и санаторно-курортных учреждений.
Постоянное повышение качества в учебном центре при Академии по проблемам качества и Федеральном Агентстве Технического регулирования и метрологии.
Автор десятков обучающих программ, семинаров, тренингов, статей для медицинских центров и клиник. Разработчик корпоративных стандартов работы коммерческих медицинских учреждений
Опыт построения систем менеджмента, проведения курсов и тренингов — 20 лет.
https://slushnikova.ru/about/
