Управление персоналом мед. организации: компетенции и компетентность

Содержание стандарта

1. I. Предисловие. 2
2. Содержание. 3
3. Область применения и степень обязательности. 5
4. Нормативные ссылки. 5
5. Определения, обозначения, сокращения. 5
6. Описание процесса компетенции и компетентность». 6

4.1. Наименование процесса. 6

4.2. Цели и задачи процесса. 6

4.3.  Владелец (ответственный) процесса. 6

4.4. Планирование процесса. 7

4.5. Отчетность. 7

4.6. Управление процессом. 7

4.7. Оценка результативности процесса. 7

4.8. Оценка результативности процесса. 7

Процедура реализации процесса (разъяснение подроцессов и процедур по процессу) 8

• Организация управления персоналом, планирование и прогнозирование потребности в персонале (соответствие укомплектованности рекомендованным штатным нормативам);

• Поиск персонала мед. организации;

• Найм персонала (проведение собеседования);
• Прием на работу;
• Вводный инструктаж;

• Адаптация и оценка персонала (первичная) вторичная);

• Оценка персонала (повторная);
• Непрерывное обучение и развитие персонала;
• Оценка эффективности обучения;
• Формирование кадрового потенциала и резерва;

• Социально — психологические методы управления персоналом и мотивация;

• Снижение текучести кадров.

5. Реестр документации процесса. 16

7 Приложения. 17

8. Лист рассылки. 18

Приложение 1.  Инструкция: «Объявление о найме». 18

Приложение 2. Инструкция: Телефонное интервью с претендентом на должность. 19

Приложение 3. Инструкция «Проведение первичного собеседования». 20

Приложение 4. Инструкция «Проведение Интервью по компетенциям администратора регистратуры». 21

Приложение 5. Инструкция. «Принятие решения при отборе кандидата». 24

Приложение 6. Инструкция «Отказ в найме на работу, кандидата, не прошедшего отборочный конкурс». 24

Приложение 7. Инструкция «Приглашение  отобранного кандидата на работу». 25

Приложение 8.  Положение и Процедура адаптации персонала. 25

Приложение 9. Инструкция по оценке компетенций в сфере коммуникаций с пациентом.. 41

Приложение 10. Правила внутреннего трудового распорядка. 42

Приложение 11.  Форма документа «Отчет о результативности процесса. 67

Приложение 12.  Пример документа «Профиль должности администратора». 69

Приложение 13. Положение о корпоративной культуре. 71

Приложение 14. Анкета кандидата. 83

Приложение 15. План-график оценки персонала, План – график обучения персонала. 88

Приложение 16. Анкета участника обучения по усвоению материала (оценка эффективности обучения) 90

Приложение № 17 Положение о наставничестве. 91

Приложение № 18 Положение о мотивации. 97

ПОЛОЖЕНИЕ О НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ.. 97

Приложение № 19 Виды оценки соответствия квалификации работников. 103

Приложение № 20 Формы приказов по организации управления персоналом.. 105

Приложение 21  Программа подготовки кадрового резерва. 110

Приложение 22 Программа и План снижения текучести кадров и повышению кадрового потенциала. 112

Приложение № 22 Программа по снижению текучести кадров. 117

Приложение № 23 Анкета при увольнении работника. 117

Лист регистрации изменений. 119

Всего 119 страниц, формат А4

Стоимость стандарта — 7500 руб.