Более 20-ти лет мы помогаем настраивать системное управление и контроль качества в медицинских организациях
Мы поможем Вам решить следующие вопросы:
— Как сделать медицинский бизнес проще, прибыльнее и надежнее?
— Как уйти от оперативного управления, которое отнимает у владельца или руководителя медицинской организации все свободное время?
— Что делать, когда медицинская компания растет, а эффективность ее работы постепенно снижается?
— Как перевести управление медицинской организацией из области «ручного» управления в бизнес на автопилоте?
— Как в медицинской организации выстроить саморазвивающуюся систему менеджмента качества в соответствии с требованиями группы стандартов ИСО 9001?
Сделайте первый шаг к системному управлению и контролю качества с «Бизнес-школой Менеджмента Качества» — закажите бесплатную консультацию!
Наши услуги
Обучение врачей клиентскому сервису (пациентоориентированный подход) и ведению пациентов к повторным услугам
Подробнее >>
Стандартизация работы медицинской организации. Готовые стандарты по процессам( СТО) и процедурам (СОПы) деятельности мед.организации.
Стандарты работы администраторов, врачей, мед. сестер.
Подробнее >>
Разработка и внедрение систем менеджмента качества в медицинской организации и санаторно-курортных учреждений на основе требований стандартов группы ИСО 9000, 9001, 9004
Внутренний контроль качества мед. организации: документация (СОПы, алгоритмы, стандарты по процессам ВКК, обучающие курсы, коучинговая программа
Подробнее >>
Почему нам доверяют
Большой практический опыт и передовая научная база
Работаем до получения результата
Всегда открыты для контактов
Наши
клиенты из
0
городов
Наши
стандарты приобрели
0
компаний
В нашей Бизнес-школе
прошли обучение
0
организаций
О руководителе Бизнес-школы Менеджмента Качества
Вас приветствует Светлана Лушникова.
Я являюсь основателем «Бизнес- школы Менеджмента Качества» для медицинских организаций и санаторно- курортных учреждений.
С 2006 года я занимаюсь управленческим консультированием руководителей организаций, разработкой и внедрением систем менеджмента качества, обучением персонала медицинских организаций.
За эти годы накопился большой опыт по построению систем менеджмента в медицинских организациях, стандартизации их деятельности, появились свои уникальные методики обучения персонала, построения бизнес- процессов. Благодаря этому опыту нашим клиентам удалось навести порядок в своих организациях и достичь поставленных целей.
Последние статьи в Блоге
Пациентоцентричность и эффективная коммуникация с пациентами становятся все более важными аспектами работы медицинских организаций, более того, пациентоцентричность стала обязательным требованием Росздравнадзора для клиник. Важно, чтобы администраторы и операторы колл-центров клиник не только...
Три важных функции администратора, чтобы не потерять пациента
13.12.2024
Один из моих знакомых недавно поделился историей о том, как он пытался записаться на повторный прием в медицинскую клинику. После операции хирург дал ему четкие рекомендации прийти на осмотр через...
Размеры штрафов за нарушения сроков ответа на жалобу пациента
11.12.2024
Росздравнадзор опубликовал размер штрафов для медицинских организаций за нарушение сроков ответа на жалобу пациента или за необоснованный отказ в рассмотрении жалоб и претензий пациентов. Росздравнадзор оперативно реагирует на поступление жалобы пациента и...
Что говорят наши клиенты о нас
Слушаю Ваши вебинары по Внутреннему контролю качества медицинской организации и хочу принести Вам огромную благодарность за информацию и доступность!!!!
Вы делаете благородное дело, помогая нам разобраться в непонятном!
Ваши лекции доступные и несут много необходимой информации.
К сожалению, о Ваших вебинарах узнала только сейчас.
Всех Вам благ и успехов в Вашем очень нелегком труде!!!
С уважением,
главный врач
Рубашникова Елена Валентиновна
март 2021 г.
.