Более 20-ти лет мы помогаем настраивать системное управление и контроль качества в медицинских организациях
Мы поможем Вам решить следующие вопросы:
— Как сделать медицинский бизнес проще, прибыльнее и надежнее?
— Как уйти от оперативного управления, которое отнимает у владельца или руководителя медицинской организации все свободное время?
— Что делать, когда медицинская компания растет, а эффективность ее работы постепенно снижается?
— Как перевести управление медицинской организацией из области «ручного» управления в бизнес на автопилоте?
— Как в медицинской организации выстроить саморазвивающуюся систему менеджмента качества в соответствии с требованиями группы стандартов ИСО 9001?
Сделайте первый шаг к системному управлению и контролю качества с «Бизнес-школой Менеджмента Качества» — закажите бесплатную консультацию!
Наши услуги
Обучение врачей клиентскому сервису (пациентоориентированный подход) и ведению пациентов к повторным услугам
Подробнее >>
Стандартизация работы медицинской организации. Готовые стандарты по процессам( СТО) и процедурам (СОПы) деятельности мед.организации.
Стандарты работы администраторов, врачей, мед. сестер.
Подробнее >>
Разработка и внедрение систем менеджмента качества в медицинской организации и санаторно-курортных учреждений на основе требований стандартов группы ИСО 9000, 9001, 9004
Внутренний контроль качества мед. организации: документация (СОПы, алгоритмы, стандарты по процессам ВКК, обучающие курсы, коучинговая программа
Подробнее >>
Почему нам доверяют
Большой практический опыт и передовая научная база
Работаем до получения результата
Всегда открыты для контактов
Наши
клиенты из
0
городов
Наши
стандарты приобрели
0
компаний
В нашей Бизнес-школе
прошли обучение
0
организаций
О руководителе Бизнес-школы Менеджмента Качества
Вас приветствует Светлана Лушникова.
Я являюсь основателем «Бизнес- школы Менеджмента Качества» для медицинских организаций и санаторно- курортных учреждений.
С 2006 года я занимаюсь управленческим консультированием руководителей организаций, разработкой и внедрением систем менеджмента качества, обучением персонала медицинских организаций.
За эти годы накопился большой опыт по построению систем менеджмента в медицинских организациях, стандартизации их деятельности, появились свои уникальные методики обучения персонала, построения бизнес- процессов. Благодаря этому опыту нашим клиентам удалось навести порядок в своих организациях и достичь поставленных целей.
Последние статьи в Блоге
Не секрет, успех коммерческой клиники зависит от правильной работы администраторов, операторов колл – центра. При обучении администраторов и операторов колл-центра важно давать не только знания, а вырабатывать навыки до автоматизма....
Обучение администраторов и операторов-колл медицинских организаций продажам медицинских услуг и доверительным отношениям с пациентами
16.01.2025
Пациентоцентричность и эффективная коммуникация с пациентами становятся все более важными аспектами работы медицинских организаций, более того, пациентоцентричность стала обязательным требованием Росздравнадзора для клиник. Важно, чтобы администраторы и операторы колл-центров клиник не только...
Три важных функции администратора, чтобы не потерять пациента
13.12.2024
Один из моих знакомых недавно поделился историей о том, как он пытался записаться на повторный прием в медицинскую клинику. После операции хирург дал ему четкие рекомендации прийти на осмотр через...
Что говорят наши клиенты о нас
Слушаю Ваши вебинары по Внутреннему контролю качества медицинской организации и хочу принести Вам огромную благодарность за информацию и доступность!!!!
Вы делаете благородное дело, помогая нам разобраться в непонятном!
Ваши лекции доступные и несут много необходимой информации.
К сожалению, о Ваших вебинарах узнала только сейчас.
Всех Вам благ и успехов в Вашем очень нелегком труде!!!
С уважением,
главный врач
Рубашникова Елена Валентиновна
март 2021 г.
.





