8 (8652) 68-37-72
Меню

Повышение прибыльности медицинского бизнеса от 30%

Стандарты бизнес - процессов и процедур медицинских организаций

Разработка и внедрение систем менеджмента качества для медицинских организаций и санаторно - курортных учреждений

Обучение персонала медицинской организации: тренинги, курсы, семинары

Бесплатные вебинары по ВКК

15 лет мы помогаем настраивать системное управление в медицинских организациях

Мы поможем Вам решить следующие вопросы:
— Как сделать  медицинский бизнес проще, прибыльнее и надежнее?
— Как уйти от оперативного управления, которое отнимает у владельца или руководителя медицинской организации все свободное время?
— Что делать, когда  медицинская компания растет, а эффективность ее работы постепенно снижается?
 — Как перевести управление медицинской организацией из области «ручного» управления в бизнес на автопилоте?
 — Как в медицинской организации выстроить саморазвивающуюся систему менеджмента качества в соответствии с требованиями группы стандартов ИСО 9001?

Сделайте первый шаг  к системному управлению  с «Бизнес-школой Менеджмента Качества» — закажите бесплатную скайп консультацию!

Наши услуги

Обучение администраторов, регистраторов, менеджеров колл-центра медицинской организации​

Подробнее >>

Обучение врачей клиентскому сервису и ведению пациентов к повторным услугам

Подробнее >>

Медицинский маркетинг:
обучение и настройка системы привлечения и удержания пациентов

Подробнее >>

Стандартизация работы медицинской организации. Готовые стандарты по бизнес- процессам( СТО) и процедурам (СОПы) мед.организации.

Стандарты работы администраторов, врачей, мед. сестер.

Подробнее >>

Разработка и внедрение систем менеджмента качества в медицинской организации и санаторно-курортных учреждений на основе требований стандартов группы ИСО 9000, 9001, 9004

Подробнее >>

Дистанционное обучение управлению коммерческой
медицинской организацией

Подробнее >>

Почему нам доверяют

Большой практический опыт и передовая научная база

Работаем до получения результата

Всегда открыты для контактов

Наши
клиенты из

0
городов

Наши
стандарты приобрели

0
компаний

В нашей Бизнес-школе
прошли обучение

0
организаций

О руководителе Бизнес-школы Менеджмента Качества

  Вас приветствует  Светлана Лушникова.

     Я являюсь основателем «Бизнес- школы Менеджмента Качества» для медицинских организаций и санаторно- курортных учреждений.

     С 2006 года я занимаюсь управленческим консультированием руководителей организаций, разработкой и внедрением систем менеджмента качества, обучением персонала медицинских организаций.

     За эти годы накопился большой опыт по построению систем менеджмента в медицинских организациях, стандартизации их деятельности, появились свои уникальные методики обучения персонала, построения бизнес- процессов. Благодаря этому опыту нашим клиентам удалось навести порядок в своих организациях и достичь поставленных целей.                                                                                                                                             

Последние статьи в Блоге

Алгоритм построения системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

 Публикую алгоритм построения системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности по новому приказу Минздрава от 07.06.2019 № 381н, который я применяю в моей многолетней практике по построению систем менеджмента качества. Этот алгоритм уже...

Как обучать персонал медицинской организации по новым требованиям Минздрава

Клиники/медицинские центры обязали организовать внутренний контроль качества по новому приказу Минздрава –приказ Минздрава от 07.06.2019 № 381н  “Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности” Это лицензионное требование....

Как улучшить работу администратора, мед. регистратора с входящими звонками

 Используйте алгоритм и видео – пример анализа отработки администратором медицинской организации входящих звонков пациентов. Моя многолетняя практика проведения тренингов  по обучению администраторов/мед. регистраторов показывает, что  совместное прослушивание записей телефонных звонков...

Что говорят наши клиенты о нас

Обратилась к Светлане Лушниковой несколько дней назад с заявкой на приобретение Видео курса по обучению администраторов медицинских центров. В поиске материалов для самоподготовки, претендуя на вакансию администратора (не имея опыта) одного из высококлассных московских мед.центров, я нашла в интернете информацию о Вас и Вашем видео курсе. Сравнив большое количество различных вариантов, я решила купить именно Ваш курс и не ошиблась! Видео курс очень подробный, информативный, понятный и в то же время не перегружен лишней информацией. Удобные информативные слайды, хорошее описание. Мне удалось прекрасно подготовиться и благодаря полученным знаниям и тренировке я получила эту должность! Все полученные знания успешно начала применять в работе. В дальнейшем, планируем создать корпоративную школу для администраторов на базе всех Ваших курсов! Очень много информации почерпнула из Вашей книги о необходимости и выгодности создания корпоративной школы администраторов. Благодарю Вас, так же, за ценные формы и шаблоны, которыми Вы щедро поделились в подарок! Это очень приятно и полезно! Буду с радостью рекомендовать Вас, Светлана! Огромная благодарность Вам за Ваш труд!
Карина Авакимян
.19.09.2019

Закажите обратный звонок