Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра/клиники

Стандарты работы медицинской организации. «Первичная оценка и обучение администраторов медицинского центра/клиники»
Стандарт медицинской орагнизации — «Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра/клиники» необходим для каждой клиники или мед. центра, так как он содержит процедуры первичного отбора новых кандидатов на должность медицинского администратора/менеджера колл — центра, чтобы сразу отсеять неспособных и несоответсвующих базовым компенсациям этой специальности.
Стандарт содержит подробный алгоритм эффективного введения в должность нового специалиста, является логическим продолжением стандарта «Стандарты работы администратора медицинского центра/клиники. Клиентоориентированный сервис», а также этот стандарт связан со стандартом «Контроль качества работы администраторов медицинского центра». В итоге все три стандарта образуют целую систему по повышению эффективности работы администраторов медицинской орагнизации.
Содержание стандарта медицинского центра «Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра».
- Область применения и степень обязательности.
- Определения, обозначения, сокращения.
- Описание процесса
5.1. Наименование процесса
5.2. Цели и задачи процесса
5.3. Ответственный за процесс
6. Процедура реализации процесса (разъяснение этапов( функций) по процессу
— Первичная оценка компетенций нового сотрудника на должность администратора мед. центра.
— Подготовка обучения администраторов
— Проведение обучения администраторов мед. центра
— Проведение экзамена и оценка эффективности обучения
7. Реестр документации процесса
8 Приложения.
- Приложение 1. Процедура проведения первичной оценки компетенций администратора медицинского центра.
- Приложение 2. План обучения администраторов медицинского центра.
- Приложение 3. Процедура проведения экзамена по проведенному обучению.
- Приложение 4. Инструкция Повторная оценка компетенций.
Приложение 1. Процедура — «Проведение Интервью по компетенциям для администратора медицинского центра».
Приложение 3. Процедура проведения экзамена для администраторов медицинского центра/клиники.
Приложение 4. Инструкция Повторная оценка компетенций.
Приложение 5. Требования к профилю должности администратора/менеджера колл – центра.
Профиль должности администратора.
Приложение 6. Алгоритм проведения учебного сопровождения на рабочем месте
Всего в стандарте 25 страниц, формата А-4.
Стоимость стандарта «Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра/клиники»- 5500 рублей.
Для получения данного стандарта работы медицинской организации сделайте заявку на сайте