+7 962-029-77-72
Меню

Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра/клиники

Стандарты работы медицинской организации. "Первичная оценка и обучение администраторов медицинского центра/клиники"

Стандарты работы медицинской организации. «Первичная оценка и обучение администраторов медицинского центра/клиники»

Стандарт медицинской орагнизации — «Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра/клиники»   необходим для каждой клиники  или мед. центра,  так как он содержит процедуры первичного отбора новых кандидатов на должность медицинского администратора/менеджера колл — центра, чтобы сразу отсеять неспособных и несоответсвующих базовым компенсациям этой специальности. 

Стандарт содержит подробный алгоритм эффективного введения в должность нового специалиста,  является логическим продолжением стандарта «Стандарты работы администратора медицинского центра/клиники. Клиентоориентированный сервис», а также  этот стандарт связан со стандартом «Контроль качества работы администраторов медицинского центра». В итоге все три стандарта образуют целую систему по повышению эффективности работы администраторов медицинской орагнизации.

Содержание стандарта медицинского центра «Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра».

  1. Область применения и степень обязательности.
  2. Определения, обозначения, сокращения.
  3. Описание процесса

5.1. Наименование процесса

5.2. Цели и задачи процесса

5.3. Ответственный за процесс

6. Процедура реализации процесса (разъяснение этапов( функций) по процессу

— Первичная оценка  компетенций нового сотрудника на должность администратора мед. центра.

— Подготовка обучения администраторов

— Проведение обучения администраторов мед. центра

— Проведение экзамена и оценка эффективности обучения

7. Реестр документации процесса 

8 Приложения.

  1. Приложение 1. Процедура проведения первичной оценки компетенций администратора медицинского центра. 
  2. Приложение 2. План обучения администраторов медицинского центра. 
  3. Приложение 3. Процедура проведения экзамена по проведенному обучению. 
  4. Приложение 4. Инструкция Повторная оценка компетенций. 

Приложение 1.  Процедура — «Проведение Интервью по компетенциям для администратора медицинского центра». 

Приложение 3. Процедура проведения экзамена для администраторов медицинского центра/клиники. 

Приложение 4. Инструкция Повторная оценка компетенций. 

Приложение 5. Требования к профилю должности администратора/менеджера колл – центра. 

Профиль должности администратора. 

Приложение 6.  Алгоритм проведения учебного сопровождения на рабочем месте  

 

Всего в стандарте 25 страниц, формата А-4.

Стоимость стандарта «Оценка компетенций и обучение администраторов медицинского центра/клиники»- 5500 рублей.

Для получения данного стандарта  работы медицинской организации  сделайте заявку на сайте

Для получения стандарта сделайте заявку на сайте и получите бесплатную скайп-консультацию по доработке данного документа под вашу организацию!