Управленческие функции и процедуры главного врача коммерческой клиники

Какие функции должен выполнять главный врач в коммерческой медицинской организации? Подробный ответ на этот вопрос вы найдете в стандарте медицинской организации «Управленческие функции и процедуры главного врача коммерческой клиники».

Стандарт разработан на основе моего многолетнего практического опыта работы с коммерческими клиниками по построению системы менеджмента качества, системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской организации, по повышению прибыльности коммерческой клиники, мед. центра.

Стандарт медицинской организации "«Управленческие функции и процедуры главного врача коммерческой клиники»

В управленческие функции и процедуры главного врача коммерческой клиники включены его функции не только по процессам менеджмента клиники, но и внутреннего контроля качества (ВКК) и безопасной деятельности медицинской организации.

Требования внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности медицинской организации на сегодняшний день актуальны для любой медицинской организации, они являются обязательными нормативными требованиями ( лицензионными). Подробно эти требования изложены в «Предложениях (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (стационаре/поликлинике/КДЛ/стоматологии) Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Росздравнадзора.

Стандарт по управленческим функциям и процедурам главного врача поможет руководителю коммерческой медицинской организации на этапе поиска кандидата на должность главного врача отсеять кандидатов, которые не будут согласны выполнять весь объём функционала главного врача коммерческой клиники. И в дальнейшем не придется преодолевать его огромное сопротивление выполнению предъявляемых требований.

Стандарт медицинской организации «Управленческие функции и процедуры главного врача коммерческой клиники» позволит руководителю коммерческой клиники четко и системно представить требования главному врачу по его функционалу, организовать контроль их выполнения.

Сделайте заявку на приобретение

Стандарта медицинской организации

«Управленческие функции и процедуры главного врача»

В форме заявки пишите — » стандарт для главного врача»

Также данный стандарт может выполнять роль методического материала для обучения главного врача по выполнению его функционала в рамках системы внутреннего контроля качества и безопасной деятельности медицинской организации.

Поделюсь алгоритмом разработки стандарта «Управленческие функции и процедуры главного врача коммерческой клиники».

Для того, чтобы определить весь функционал главного врача в системе менеджмента и внутреннего контроля качества, необходимо сначала определить все процессы и процедуры системы менеджмента и внутреннего контроля качества медицинской организации.

Вторым этапом была регламентация этих процессов и процедур, т.е. разработка стандартов медицинской организации, в которых распределялась функциональная ответственность среди персонала медицинской организации каждого участника процесса.

Далее была произведена выборка функций главного врача из каждого стандарта медицинской организации.

И уже на основании этой выборки разработан сам стандарт по управленческим функциям и процедурам главного врача.

1 Содержание стандарта

Предисловие. 2
Содержание. 3
Цель разработки. 4
Область применения и степень обязательности. 4
Нормативные ссылки. 4
Определения, обозначения, сокращения. 4
Цели и задачи в деятельности главного врача коммерческой МО.. 5
Управленческие подходы при выполнении функций и управленческих процедур главного врача. 5

6.5. Анализ и улучшение. 7

Процессы и процедуры по управленческим функциям главного врача. 8
Описание управленческих функции и процедур главного врача в процессах клиники. 8

8.1. Процесс «Оказание медицинской услуги на основе доказательной медицины и клинических рекомендаций». 8

8.2. Процесс «Контроль и оценка качества ведения врачебного приема и медицинской помощи»: 10

8.3. Процесс «Оказание экстренной и неотложной помощи». 11

8.4. Процесс «Обеспечение эпидемиологической безопасности. Профилактика ИСМП». 12

8.5. Процесс «Закупки и обеспечение безопасности лекарственных средств и медицинских изделий. 13

8.6. Процесс «Обеспечение преемственности медицинской помощи и клинической ответственности за пациента». 15

8.7. Процесс «Идентификация личности пациента». 16

8.8 Процесс «Управление персоналом: медицинские кадры, компетенции и компетенции». 16

8.9. Процесс «Маркетинг, привлечение и работа с пациентами». 20

8.10. Процесс «Управление системой менеджмента клиники» (планирование, анализ и улучшение) 21

8.11. Дополнительные компетенции главного врача по процессам клиники. 21

Приложения: 22

Приложение 1 Форма документа План загрузке кабинетов. 23

Приложение 2 Форма документа «Программа мероприятий по процессу». 24

Приложение 3 Форма документа «План по оказанию медицинских услуг». 26

Приложение 4 Отчет о результативности процесса. 27

Приложение 5 Программа контроля качества ведения врачебного приема и медицинской помощи. 29

Приложение 6 Положение о проведении оперативного совещания по анализу результативности процессов медицинской организации. 30

Приложение 7. Форма документа — Программа по эпидемиологической безопасности и профилактике ИСПМ на 201_ год (с целью предотвращения внутрибольничных ИСМП) 37

Приложение 8. Положение о комиссии по эпидемиологической безопасности и профилактике ИСМП.. 39

Приложение 9 План – график закупок лекарственных средств и медицинских изделий ( форма документа) 44

Приложение 10 Заявка на закупки ( форма документа) 45

Приложение 11 Сводный перечень показателей результативности главного врача (KPI) по процессам и процедурам системы менеджмента и внутреннего контроля качества клиники. 46

Приложение 12 Карта процессов и процедур по системе менеджмента и внутреннего контроля качества медицинской организации. 48

Приложение 13 Программа мероприятий по процессам и процедурам клиники (пример документа) 51

Приложение 14. Положение и Процедура адаптации персонала. 55

Подготовительные мероприятия до прихода нового сотрудника. 57

Приложение № 15 Положение о наставничестве. 60

Приложение № 16 Формы приказов по организации обучения и оценки компетенеций медицинского персоналом.. 66

Приложение № 17 Виды оценки соответствия квалификации работников. 69

Приложение 18. План-график оценки персонала, План – график обучения персонала. 71

Приложение № 24 Журнал по проведению инструктажей и обучения по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской организации. 73

Приложение 20. Анкета участника обучения по усвоению материала (оценка эффективности обучения) 76

Приложение 21 Положение о работе с комплексным планом лечения. 78

Приложение 22 «Положение о маркетинговом анализе и мониторинге рынка медицинских услуг. 82

Всего 86 страниц.

Стоимость стандарта — 7500 рублей.

Приобрести стандарт мед. организации