Бесплатный мастер-класс. Подавайте заявки!
подробнее здесь
Как и обещала, подготовила бесплатный мастер класс по системной организации работы администраторов.
Благодарю за многочисленную обратную связь по вопросам организации работы администраторов. Вот некоторые из вопросов, которые просили поднять на мастер-классе:
«- Добавили администраторам зарплату, но некоторые из них так и не стали лучше работать. Что делать?»
«- Сделали в поликлинике хозрасчетное подразделение, но операторы регистратуры мало записывают пациентов на платные услуги. Как на них повлиять, чтобы больше было записи на платные услуги?»
«- Провели для администраторов тренинг, в начале они вроде бы стали получше работать, а потом опять все стало по-старому. Почему?»
Все эти вопросы подтвердили то, о чем я постоянно говорю собственникам и руководителям медицинских центров и клиник: нужна системная организация работы, и не только в управлении работой администраторов, но в управлении всем медицинским учреждением. Отдельные, «фишечные» подходы уже не работают.
Для раскрытия этой сложнейшей темы – построение системного менеджмента в медицинском учреждении я начинаю проводить серию бесплатных мастер – классов.
Каждый мастер–класс будет проходить один раз в месяц ( следите за рассылкой) в формате скайп- сессии в течение 1-1,5 часа индивидуально для каждого мед. центра или клиники, подавших заявку на бесплатный мастер-класс. Я отказалась в этой теме от формата проведения вебинаров, так как в каждом медицинском учреждении своя ситуация, своя стадия развития. И максимально дать пользу с учетом особенностей каждого медицинского центра или клиники, ответить на вопросы лучше всего при индивидуальной работе. а не на сборном вебинаре.
Бесплатный мастер-класс
«Безотказная схема записи клиента на прием/услуги мед. центра после его первичного звонка» провожу ТОЛЬКО!!!
по понедельникам с 16.00 до 17.30 и
по вторникам с 10.00 до 11.30
Успейте подать заявку на мастер-класс, чтобы я смогла занести вас в расписание проведения мастер-классов.
В теме заявки пишите — «Мастер-класс».
Время проведения бесплатного мастер-класса, будет оговорено с вами индивидуально (мы позвоним по указанному вами телефону и выберем подходящее для вас время)
Мастер класс проводится для собственников, руководителей, главврачей, заместителей директора мед. учреждения, старших администраторов медицинских центров и клиник
Программа бесплатного мастер-класса
Семь причин, почему почти 80% звонящих потенциальных клиентов так и не записываются на прием или на услуги медицинского центра/клиники.
Три опасных ошибки при управлении администраторами медицинского центра/клиники.
Как довести каждого позвонившего клиента до приема на услуги медицинского центра/клиники.
Диагностика системы управления работой администраторов в вашем медицинском центре/клинике.
На мастер-классе вы получите:
Готовый апробированный алгоритм действий, который позволит вам гарантированно доводить клиента до записи на прием/медицинские услуги ( Безотказная схема записи позвонившего клиента в вашу клинику или медицинский центр на прием).
Программу улучшения системы управления работой администраторов, внедрение которой позволит повысить записываемость пациентов на прием до 80% и выше.
Бланки по оценке работы администраторов и их работе с клиентами медицинского центра/клиники.