Коммерческое предложение на внедрение ИСО 9001

ИСО 9001!  Разработка! Внедрение! Сертификация!

Коммерческое предложение

Учитывая вхождение  Российской Федерации в ВТО, а также другие изменения в конъюнктуре рынка, Консалтинговое агентство «Менеджмент Консалт» предлагает  Вашей компании  услуги по внедрению систем управления качеством, менеджмента качества (ИСО 9001)  и проведение сертификации нашими партнерами — сертификационными органами — на соответствие стандарту  ISO 9001 (ГОСТ ISO 9001-2011).

Ориентировочная стоимость реализации проекта по разработке, внедрению, и подготовке к сертификации системы менеджмента качества (СМК) на основе требований стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001).: от 100 000 рублей (разработка пакета документов, обучение персонала, внедрение СМК, подготовка к сертификации, сопровождение при прохождении процедуры сертификации – полноценное внедрение. Длительность проекта –   шесть месяцев. Оплата производится в несколько этапов.

Если требуется только разработка документов для сертификации – стоимость 35 000 руб. Срок разработки документов – две недели. Стоимость сертификации зависит от выбранного вами органа по сертификации, ориентировочная стоимость 40 000-80 000 руб.

В процессе создания системы менеджмента качества организация не теряет свою индивидуальность, структуру организации и наработанные традиции.

Вы можете пройти сертификацию как в российских сертифицирующих органах и получить сертификат образца ГОСТ Р, так и в международных органах  по сертификации, в частности,  в «TUV Internationаl RUS Ltd» и получить сертификат международного образца.

При соблюдении условий договора, мы гарантируем успешную сертификацию, повышение производительности и результативности труда  персонала вашей организации, а также систему управления организацией, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2011 (ГОСТ Р ИСО 9001-2011).

После внедрения СМК в компании:четко определена структурная схема предприятия; все бизнес-процессы предприятия определены, оценены и избавлены от дублирующих элементов; появляется внутренняя прозрачность: руководство компании видит всю схему организации управления в деталях и может в любой момент отследить процесс выполнения своих распоряжений или производственного плана; документооборот компании упорядочен, обращающаяся документация актуальна и не дублируется, бюрократизация компании снижается, разработаны конкретные должностные инструкции и положения о подразделениях на основе процессного подхода; определены показатели результативности труда,  количество брака существенно уменьшается, путем планирования, контроля, работой СМК и выполнения планов по уменьшению брака и т.п.

Наличие документации по СМК и сертификата ИСО 9001 позволяет руководству компании говорить своим заказчикам, поставщикам, потребителям, партнерам, о том, что на предприятии систематизировано управляют качеством, система  сертифицирована — официально признана как действующая и результативная.

Таким образом, мы разделяем с Вами ответственность за конечный результат.

С уважением, директор НОУ «Бизнес-школа Менеджмента Качества»

Лушникова Светлана Николаевна, т. 8-912-48-76-132.

Наши клиенты

 И другие…

Примерный календарный план консалтингового проекта по разработке и внедрению СМК

Календарный план работ по разработке и внедрению СМК в организации».

1.1  Проведение совместного совещания с руководством Заказчика;

• · описание порядка  сотрудничества;
• · cогласование календарного плана
• · знакомство с экспертами;
• · формирование рабочей группы из специалистов организации для совместной работы
• · Издание приказа (распоряжения) по предприятию

информация о компании, шаблон Приказа о разработке и внедрении СМК,  проект договора, Календарный план работ  по реализации проекта,  методика реализации проекта.

 1.2. Проведение анализа действующей на пред­приятии документации и процессов, сопоставление с требованиями ИСО 9000 – оценочный аудит

• анализ орг. структуры организации, ключевых процессов;

 Заполненный опросник по анализу системы управления организации для оценочного аудита.

.

1.3. — Определение и документирование «Политики в области качества».

— Определение процессов СМК.

—  Разработка «Карты процессов

Политика в области качества, Цели в области качества. Определенные процессы, Карта процессов,

 1.4. — Инструктаж разработанным по документам: «Политика в области качества», «Цели в области качества», «Карта процессов».

— Разработка блок-схем процессов и стандартов

• Маркетинг, работа с заказчиками;
• Проектирование и разработка
• Контроль ПСД
• Закупки

Блок-схемы процессов

— Маркетинг, работа с заказчиками;

-Проектирование и разработка;

-Контроль ПСД.

1.5 — Инструктаж разработанным по документам:

СТО процессов:

•  Маркетинг, работа с заказчиками;
• Проектирование и разработка
• Контроль ПСД.

— Построение блок-схем процессов:

— Закупки;

— Подготовка производства;

— Производство СМР

— Производство строительных конструкцийСтандарты процессов (СТО):

— Маркетинг, работа с заказчиками;

-Проектирование и разработка;

-Контроль ПСД.

Блок схемы процессов:

— Закупки;

— Подготовка производства;

— Производство СМР

— Производство строительных конструкций

Этап II

2.1.- Инструктаж по стандартам следующих процессов:

• Закупки;
• Подготовка производства;
• Производство СМР
• Производство строительных конструкций

— Разработка блок-схем следующих процессов:

• Управление персоналом

• Управление инфраструктурой
• Управление производственной средой

Стандарты процессов (СТО):

— Закупки;

— Подготовка производства;

— Производство СМР

— Производство строительных конструкций

Блок-схемы процессов:

— Управление персоналом

— Управление инфраструктурой;

— Управление производственной средой

2.2. – Инструктаж по стандартам процессов:

• Управление персоналом
• Управление инфраструктурой;
• Управление производственной средой

— Лекция и инструктаж по документированным

процедурам и стандартам:

• Управление устройствами для мониторинга и измерений;
• Проведение внутренних аудитов
• Управление несоответствующей продукцией;
• Корректирующие и предупреждающие
• действия

Стандарты процессов (СТО):

— Управление персоналом

— Управление инфраструктурой;

— Управление производственной средой

— Проведение внутренних аудитов

Документированные процедуры (ДП СМК):

— Управление устройствами для мониторинга и измерений;

— Управление несоответствующей продукцией;

2.3.    Инструктажи по процессу «Управление СМК», ДП СМК «Управление документацией»
ДП СМК «Управление записями»

Руководство по качеству (РК)-ДП СМК «Управление СМК»,

ДП СМК «Управление документацией»
ДП СМК «Управление записями»

Руководство по качеству (РК)

Этап III

3.1. — Разработка положений о подразделениях и должностных инструкций на основе процессного подхода и положений о подразделениях на основе процессного подхода.

— Проведение двух внутренних аудитов

Должностные инструкции, положения о подразделениях, отчеты по проведенным внутренним аудитам

3.2. Внедрение оперативного планирования в деятельность организации по циклу  «Планируй-Делай-Анализируй-Корректируй» и оценки показателей процессов

— Проведение двух внутренних аудитов

Планы отчеты по процессам

отчеты по проведенным внутренним аудитам

Этап IV

4.1.-  Подготовка пакета документов на сертификацию.

— Составление отчета об улучшении СМК

— Проведение аудита

— Заявка в орган по сертификации

— Пакет документов на сертификацию

— Отчет о проведенном аудите

4.2. – Подготовка к прохождению сертификации, проведение инструктажей

— Отчет о проведенном аудите

 4.3. Экзамен. Проведение инструктажей  4.2.- Методическое сопровождение во время прохождения процедуры сертификации

Отчеты об устраненных несоответствиях

 Устранение выявленных несоответствий

Получение сертификата.

Отчеты об устраненных несоответствиях

Примечание: календарный план уточняется после определения карты процессов СМК (системы менеджмента качества)  и разработки блок-схем процессов СМК в организации.

Результат проекта:

1. Разработанная документация системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ ISO 9001-2011:

—       Политика в области качества (документ стратегического планирования);

—       Цели в области качества (документ бизнес – планирования на год);

—       Карта  процессов организации;

—       Блок – схема взаимосвязи процессов организации;

—       Матрица функционального распределения ответственности по процессам;

—       Руководство по качеству (справочник по системе менеджмента качества организации по реализации требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008);

—       Описанные процессы и процедуры СМК организации — стандарты процессов и документированные процедуры;

—       Разработанная система показателей результативности процессов, деятельности подразделений, должностных единиц;

—       Положения о подразделениях, разработанные на основе процессного подхода;

—       Должностные инструкции, разработанные на основе процессного подхода;

—       Рабочие инструкции производственных операций, влияющих на качество продукции;

—       Общий реестр всей документации организации;

—       Номенклатура дел организации.

2. Проведенное обучение персонала, выполнению требований системы менеджмента качества в соответствии с «Календарным планом работ по разработке и внедрению СМК в организации».

3. Внедрение разработанной системы менеджмента качества в деятельность организации (технологии внедрения: проведение инструктажей, осуществление оперативного планирования  по циклу «Планируй-делай-анализируй-корректируй», проведение внутренних аудитов).