
Что такое стандарт организации?
Слово стандарт – в переводе с английского означает «образец».
Стандарт – нормативный документ, разработанный, как правило, на основе согласия, характеризующегося отсутствием возражений по существующим вопросам у большинства заинтересованных сторон, принятый (утвержденный) признанным органом (организацией)
Стандарт организации – это документ, устанавливающий комплекс требований и правил, принятых и утвержденных предприятием. Это фактически корпоративный кодекс. Наличие такого корпоративного «кодекса» необходимо для нормальной жизнедеятельности любого предприятия. Это — основа, «правила игры».
Стандарт организации – стандарт, утвержденный организацией.
На основе нашей многолетней работы (более десяти лет) с различными бизнесами по стандартизации деятельности организаций мы накопили большой опыт. Нами разработаны более двух сот стандартов организаций для различных отраслей. Вот некоторые из них: СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ….
Также вы можете скачать пример стандарта организации по этой ссылке …. подробнее
Многие руководители организаций до сих пор не знают, что разработка стандартов организации необходима для бизнеса в в рамках реализации Федерального закона «О техническом регулировании» № 184-ФЗ!
В статье 11 ФЗ «О техническом регулировании» говорится о целях стандартизации:
«Целями стандартизации являются: повышение уровня безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц, государственного и муниципального имущества, объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, повышение уровня экологической безопасности, безопасности жизни и здоровья животных и растений; обеспечение конкурентоспособности и качества продукции (работ, услуг), единства измерений, рационального использования ресурсов…»
Что дает бизнесу разработка и внедрение стандартов организации?
Перечислим лишь несколько преимуществ:
- Закрепление процедуры (порядка) выполнения тех или иных работ, процессов.
- Четкое описание требований для персонала по выполнению их функций
- Распределение ответственности среди участников той или иной деятельности
( процессов), т. е. кто, что делает и кому передает результаты своего труда.
- Определение показателей результативной (качественной) работы персонала организации, задействованного в выполнении работ (оказании услуги).
- Закрепление наработанного опыта в той или деятельности Вашей компании.
Разработка и применение стандартов организации (СТО) позволит организовать четкий контроль за исполнением требований, так как эти требования описаны и разъяснены персоналу организации, а также выстроить систему оценки и оплату труда на основе выполнения установленным требований.
Смотрите по этой ссылке Пример стандарта организации
Применение в Вашей компании стандартов организации значительно повысит производительность труда и качество производства или оказания услуги и, конечно же, конкурентоспособность Вашего бизнеса.
Пока Ваш бизнес не регламентирован, т.е. отсутствуют стандарты организации, все будет держаться на «светлых» головах в вашей организации и, особенно, на Вашей голове. Вам невозможно будет разгрузить свою голову и делегировать полномочия.
Это очень опасная ситуация для бизнеса, так как «светлые» головы могут уходить и уносить наработанный уникальный опыт. И тогда возникают ситуации провала и порой приходится начинать все сначала. Теряется время и соответственно прибыль организации.
Такой бизнес, как правило, держится на личных отношениях, так как нет формализации отношений. И Вы сталкиваетесь в своем бизнесе со всеми проблемами личных отношений: непонимание, конфликты, безответственность и.т.п.
И совсем уж становится трудно, когда бизнес начинает расти, так как по мере роста начинает возрастать неразбериха и хаос личных отношений, когда многое держиться лишь на словах, а слово, как говорится, «к делу не пришьешь».
Стандарты организации Вы можете разрабатывать самостоятельно, в статье «Как разработать стандарт организации» мы даем подробный алгоритм разработки такого стандарта.
Также Вы можете воспользоваться уже готовыми решениями, разработанными в результате многолетнего опыта и сэкономить время, подстраховаться от возможных ошибок, получить профессионально разработанный стандарт.
Консалтинговое агентство «Менеджмент Консалт» на основе опыта работы со многими предприятиями в различных областях разработало стандарты организаций для медицинских центров и клиник:
— стандарты организации для медицинского центра/клиники,
Закажите выдержки из стандартов бесплатно!
В форме заявки напишите «Выдержки из стандартов»