Рубрика: Стандарты организации

В данной статье приводится алгоритм применения стандартов работы медицинского центра (стандарты организации),  разработанных  бизнес консультантом Лушниковой Светланой,  на основе многолетней практики работы с  медицинскими центрами и клиниками. Предложенная последовательность применения…

 Сегодня руководство многих медицинских центров уже понимает важность обучения медицинского персонала клиентоориентированному сервису. В частности, обучают администраторов медицинских центров, внедряют  стандарты работы администраторов медицинского центра, проводят тренинги. Но зачастую эта…

Прежде всего, давайте разберемся, что такое качество? Качество — это, в первую очередь,  соответствие установленным требованиям. Следовательно, качество персонала — это выполнение работ/функций работником в соответствии с установленными требованиями в…

Что такое стандарт организации? Слово стандарт – в переводе с английского означает «образец». Стандарт – нормативный документ, разработанный, как правило, на основе согласия, характеризующегося отсутствием возражений по существующим вопросам у…

Стандарт организации для медицинского центра В данном стандарте подробно описаны все основные процедуры по анализу рынка медицинских услуг и продвижению Вашего медицинского центра, привлечению клиентов, работе с уже существующей клиентской…