Рубрика: Управление коммерческим мед. центром/клиникой

За декабрь ушедшего года  наша  консалтинговая компания  провела экспертизу системы управления в трех производственных компаниях малого бизнеса, проработавших на рынке более 15 лет. К моему удивлению, во всех трех компаниях…

Первое, что мы получили как результат разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) на основе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 – это четкое понимание  и описание того,  кто, что…

Помните известное изречение, — «хотели как лучше, а получилось, как всегда»?  Это высказывание как нельзя лучше характеризует усилия многих руководителей провести изменения в своей компании без знания законов системного менеджмента….

Пятнадцатого октября в газете «Московские новости была опубликована статья «Неэффективные менеджеры», в которой говориться следующее: «Несоблюдение стандартов корпоративного управления становится важнейшим риском для развития российской экономики, пришли к выводу авторы…

В условиях с каждым годом усиливающейся конкуренции проблема  обеспечения устойчивости и прибыльности бизнеса  актуальна для каждой современной организации. Что же будет  являться критериями конкурентоспособности в таких условиях? Основными критериями конкурентоспособности…

В первой части этой статьи была дана подробная подборка стандартов в области менеджмента для того, чтобы дать понять, что основные управленческие задачи, такие как,  управление финансами, управление снабжением и сбытом,…

На сегодняшний день существует достаточно много инструментов для моделирования бизнес процессов. Перечислю основные из них:  Нотация ARIS eEPC, Business Studio, нотации IDEF0, Нотация BPMN, MS Visio, MS. В каждой нотации…

В условиях с каждым годом усиливающейся конкуренции проблема  обеспечения устойчивости и прибыльности бизнеса  актуальна для каждой современной организации. Конкуренция заключается в том, что потребителю предлагается множество практически однотипной продукции и…

Для разработки и описания бизнес процессов (к примеру, для разработки СМК по стандарту ИСО 9001)необходимо применять методы коллективного мыслетворчества, и для этого надо создать группу разработчиков. Вообще разработка процессов организации –…

Прежде всего, определим, что означает термин «эффективность». Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» дает следующее определение этому понятию: «Эффективность — это соотношение между достигнутым…