Рубрика: Управление коммерческим мед. центром/клиникой

В условиях с каждым годом усиливающейся конкуренции проблема  обеспечения устойчивости и прибыльности бизнеса  актуальна для каждой современной организации. Конкуренция заключается в том, что потребителю предлагается множество практически однотипной продукции и…

 Для разработки и описания бизнес процессов (к примеру, для разработки СМК по стандарту ИСО 9001)необходимо применять методы коллективного мыслетворчества, и для этого надо создать группу разработчиков. Вообще разработка процессов организации –…

Прежде всего, давайте определимся, что означает термин «эффективность». Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь» дает следующее определение этому понятию: «Эффективность — это соотношение между…

Я часто пишу о важности и актуальности внедрения системы менеджмента качества (СМК), а также о том, почему во многих организациях, получивших сертификаты на подтверждение  этой системы, на самом деле нет…

Сертификат  по стандарту ИСО 9001 получили, но качество не улучшилось, производительность не увеличилась,  затраты не уменьшились, а даже увеличились. Более того, и пакет документов лежит мертвым грузом, и выделенные процессы…

«Формирование инновационной экономики означает превращение интеллекта, творческого потенциала человека в ведущий фактор экономического роста и национальной конкурентоспособности» Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. Современные макроэкономические…

В Природе, изначально гармоничной, Процессы развиваются ритмично.  Уходит ночь и день приходит новый, Восток светлеет — всходит солнце снова. И каждый год меняет зиму лето.  И бесконечно повторится это. ……

Абсолютно для всех, кто занимается созданием продукта, его продвижением, предоставлением услуги, самой главной задачей сегодня является привлечение клиента.   Качество – необходимое условие  в достижении успеха в борьбе за потребителя….

Данная информация представлена по материалам моего выступления на строительной ярмарке 2012 г. в Перми Внешняя среда для организаций строительной отрасли становится с каждым годом сложнее и жестче. Повышаются требования заказчика…

Количество организаций, внедривших у себя систему менеджмента качества на основе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008, значительно выросло за последние годы. Но у всех ли есть улучшения в деятельности организации?…