Рубрика: Управление коммерческим мед. центром/клиникой
Система менеджмента качества мед. организации- это ответственность руководства.
Я часто пишу о важности и актуальности внедрения системы менеджмента качества (СМК) в медицинских организациях, а также о том, почему во многих организациях, получивших сертификаты на подтверждение этой системы, на…
Внедряли систему менеджмента качества, а она «не работает». Почему?
Сертификат по внедрению системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 получили, но качество работы медицинской организации не улучшилось, пациенты по -прежнему много жалуются, штрафы со стороны контрольно-надзорных органов не уменьшились….
Повышение качества менеджмента через инновационное управление
«Формирование инновационной экономики означает превращение интеллекта, творческого потенциала человека в ведущий фактор экономического роста и национальной конкурентоспособности» Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. Современные макроэкономические…
«Планируй-делай-анализируй-корректируй»- закон успеха!
В Природе, изначально гармоничной, Процессы развиваются ритмично. Уходит ночь и день приходит новый, Восток светлеет — всходит солнце снова. И каждый год меняет зиму лето. И бесконечно повторится это. ……
Системы менеджмента качества как инструмент привлечения потребителей
Для всех медицинских организаций, которым важны продвижение платной медицинской услуги и привлечение пациентов, самой главной задачей является повышение качества медицинской услуги. Качество – необходимое условие в достижении успеха в борьбе…
Внедрение системы менеджмента качества: основные ошибки
Количество организаций, внедривших у себя систему менеджмента качества на основе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008, значительно выросло за последние годы. Но у всех ли есть улучшения в деятельности организации?…