Журнал полезного

Есть два подхода в разработке должностной инструкции главного врача: на основе общих типовых функций и на основе  процессного подхода в управлении. Сравните как отличаются эти должностные инструкции. Посмотрите должностную инструкцию…

На этой неделе я провела серию мастер-классов по теме «Безотказная схема записи клиента на прием/услуги мед. центра после его первичного звонка».  Каждый мастер-класс проводился индивидуально для каждого медицинского центра в…

Бесплатный мастер-класс. Подавайте заявки! подробнее здесь Как и обещала, подготовила бесплатный мастер класс по системной организации работы администраторов. Благодарю за многочисленную обратную связь по вопросам организации работы администраторов. Вот некоторые…

Сегодня я хочу пригласить вас порассуждать, о работе администраторов мед. центров. Тема, актуальная, так как именно администраторы первыми встречают ваших клиентов. Именно от их работы зависит результат всех ваших рекламных …

Для того, чтобы говорить о качестве работы администратора, давайте сначала разберемся, что такое «качество» в работе администратора медицинского центра или клиники. Термин «качество», в первую очередь, означает соответствие установленным требованиям….

Готовые скрипты ( речевые модули) общения администраторов, операторов, диспетчеров колл — центра медицинской организации — это то, что обязательно должно быть разработано в каждой медицинской организации для обучения и оценки…

Всвязи с глобальными изменениями на рынке продаж недвижимости  иметь стабильные продажи  в недвижимости при работе по  старинке уже невозможно. Самые главные изменения  в продажах услуг с недвижимостью–    это, во…

Сегодня любой бизнес, будь то крупная компания или   микро бизнес  в лице независимого риелтора  должны иметь свое представительство в Интернете, т.е.   свой сайт. Я  проанализировала сайты  для сделок с недвижимостью…

Что должен делать администратор медицинской организации, чтобы  удержать пациента  при его обращении  в мед. центр или клинику и записать его на прием? Наверняка, этим вопросом, задается каждый руководитель медицинского центра …

Как повысить выручку медицинского  центра или клиники? Этот вопрос задает себе каждый руководитель медицинского центра/клиники. Мы приводим План мероприятий, который гарантированно ведет к повышению выручки, а значит и прибыльности медицинского…